Certificados

El certificado es del producto. Cada producto decide si tiene certificado, cuándo el alumno puede emitirlo y cómo se ve. El alumno lo emite solo, en el área del alumno. La Cademí nunca emite un certificado automáticamente.

Cómo funciona

• El criterio dice cuándo el alumno puede emitir. Eliges el criterio en Disponible en.
• Cuando el alumno cumple el criterio, le aparece el botón Emitir certificado.
• El certificado solo existe cuando el alumno hace clic en ese botón.

La regla más importante: al activar el certificado, la opción predeterminada es Siempre disponible. Con ella, el alumno puede emitirlo el primer día. Si el certificado debe llegar al final del curso, cambia el criterio.

Cuándo puede emitir el alumno

• No existe el criterio "terminó el curso". Lo más cercano es 95% o un examen en la última clase.
• El progreso que vale es el actual. Si ocultas o publicas clases, el porcentaje cambia. Esto puede abrir el certificado sin que el alumno haga nada nuevo.
• Después de la primera emisión, el criterio queda cumplido. Esto vale aunque el progreso baje o se elimine el resultado del examen. Solo eliminar la emisión lleva al alumno de vuelta al criterio.

El camino del criterio al certificado:

Cumplir el criterio muestra el botón. El certificado solo existe cuando el alumno hace clic.

Emisión única

• Con Emisión única activado, un nuevo pedido devuelve el certificado que el alumno ya tiene. La Cademí no crea un segundo.
• Con Emisión única desactivado, cada pedido crea otro certificado válido, con un número nuevo.

Lo que sale impreso

El certificado es una foto del momento de la emisión. Si después cambias el perfil del alumno, el modelo o el curso, el certificado no cambia.

Atención: aquí es donde ocurren más errores. El nombre de Pedro salió mal en el certificado. Corregir el perfil no cambia el certificado ya emitido. Corrige el perfil, elimina la emisión y pídele a Pedro que lo emita de nuevo.

En el frente:

• el Nombre del alumno;
• si están activados, el Documento, la Fecha y la Secuencia (el número del certificado, contado por producto o por toda la plataforma);
• el Código QR.

En el reverso, si está activado:

• las Fechas de inicio y de conclusión;
• el Nombre del producto, Impartido por y la Carga horaria;
• el Contenido del reverso. Si ese texto está vacío, el reverso lista los módulos y las clases del producto;
• los campos personalizados del alumno que elijas.

Las fechas impresas:

• Inicio: el inicio del acceso, o la primera clase completada, si fue antes.
• Conclusión: la última clase completada. Sin clases completadas, es la fecha de la emisión.

Validación

El Código QR abre la página pública Validación de certificado. Esta página confirma el código con la frase "Certificado emitido para ... por la conclusión del curso ..." y la fecha de la emisión.

• Una emisión eliminada, o un código desconocido, no se confirma.
• El certificado de prueba que emites desde el panel aparece como prueba en esa página. No vale como comprobante.

Paso a paso

Activar y elegir el criterio

1. Abre el producto en Contenido → Productos.
2. Haz clic en la pestaña Certificado. Está en el grupo Configuraciones de las pestañas del producto.
3. Activa Activar certificado.
4. En Disponible en, elige el criterio.
5. Si el criterio es Al aprobar un examen, elige el examen en Selecciona un examen…. El examen tiene que existir en el producto.
6. Activa o desactiva Emisión única y Reverso del certificado.
7. Haz clic en Guardar ahora en la barra del pie de la pantalla.

Cambiar la apariencia

En Apariencia, las vistas previas Frente y Reverso muestran el resultado aproximado. Cambian en el momento, antes de guardar.

1. Haz clic en Personalizar apariencia, o en una de las vistas previas.
2. Haz los cambios en las pestañas Frente, Reverso y Campos (abajo).
3. Haz clic en Guardar, en el pie del panel.
4. Para ver el PDF real, haz clic en Emitir certificado de prueba.

Emitir certificado de prueba usa la configuración guardada. Si hay un cambio que no guardaste, guárdalo antes.

Lo que tiene cada pestaña:

• Frente:
  • Imagen del certificado: JPG o PNG, 3508 x 2480 px, de hasta 2 MB. Sin imagen, vale el modelo predeterminado.
  • Nombre del alumno, con Color y Fuente.
  • Documento, Fecha y Secuencia, cada uno con activar y desactivar, Color y Fuente. En Secuencia, Numeración elige entre Secuencia del producto y Secuencia de la plataforma.
  • Código QR, con Posición, Color y Color de fondo.
• Reverso: Reverso del certificado, Fechas, Nombre del producto, Impartido por, Carga horaria y Contenido del reverso.
• Campos: los campos personalizados del alumno que salen impresos, y su orden.

Las fuentes son variaciones de Arial, Georgia y Open Sans.

Ver las emisiones

• En el perfil del alumno. En la pestaña Certificados, cada certificado muestra Código, Emitido el y Producto. La etiqueta Reemisión aparece cuando el alumno ya había emitido antes un certificado de ese producto, aunque esté eliminado. Las acciones son Descargar PDF, Copiar enlace, Validar certificado y Eliminar emisión. Consulta Perfil del alumno.
• En el informe. En Informes → Certificados, la lista de los certificados emitidos en la cuenta. Consulta Informe de certificados.

Eliminar emisión le quita el certificado al alumno y hace que el enlace de validación deje de funcionar. El número impreso no se vuelve a usar. Los puntos de la emisión se quedan con el alumno.

Lo que ve el alumno

En la página Certificados del área del alumno, cada producto con certificado activo aparece con un botón:

• Emitir certificado, cuando el alumno cumplió el criterio;
• Ir al curso, cuando todavía no lo cumplió;
• Ver certificado, después de la emisión. El certificado entra en Certificados emitidos, con la fecha.

Cuando el alumno aprueba un examen que abre el certificado, la clase ya lo muestra: "¡Felicitaciones, emite ahora tu certificado!".

Si un administrador entra como el alumno y lo emite, el certificado es real, del alumno. En la vista previa como alumno, el resultado es un certificado de prueba.

Para tener en cuenta

Preguntas frecuentes