Productos y formatos
Cómo crear un producto y elegir su formato (curso, serie, blog, acceso directo o página incorporada), qué muestra cada estado y la pantalla General.
El producto es lo que vendes y lo que el alumno accede. Por ejemplo, el curso "Excel desde cero". Está en una vitrina y guarda los módulos y las clases. El estado del producto decide quién ve la tarjeta; quién entra en el producto lo decide la matrícula.
Cómo funciona
La regla más importante: el acceso es siempre por producto. El alumno nunca recibe acceso a un módulo o a una clase por separado.
Un producto nuevo nace como borrador, con el formato Cursos, dentro de la vitrina donde lo creaste. Consulta el cuadro completo en Cómo se organiza el contenido.
Los formatos
Eliges el formato en Configuraciones → General, dentro del producto, en el campo Formato.
| Formato | Elígelo cuando | Lo que recibe el alumno |
|---|---|---|
| Cursos | Un curso clásico | Clases en módulos. Un módulo puede ser del tipo Bono. El tipo no cambia el acceso ni el progreso. |
| Series | Un catálogo estilo streaming | La misma estructura, acceso y progreso de un curso. Los episodios aparecen en estilo streaming. |
| Blog | Artículos, novedades o una biblioteca sin módulos | Clases en una lista única, sin módulos. Se agrupan por taxonomías, como categorías y etiquetas. |
| Acceso directo | El mismo producto debe aparecer en otra vitrina | Un acceso directo al Producto de destino. No es una copia: abre el original, y el acceso y el progreso son los de él. |
| Página incorporada | El contenido está en otro sitio | La página de la Dirección de la página incorporada, dentro del área del alumno. |
En la Página incorporada, la opción Ajustar la altura automáticamente hace que el marco siga la altura del contenido. Sin ella, el marco ocupa la pantalla entera. Usa esta opción cuando la página carga el script de redimensionamiento de Cademí.
Los estados
Un producto tiene cuatro estados. El estado está en la etiqueta de la fila y en el encabezado del producto. En la edición, está en Visibilidad del producto.
| Estado | Alumno que tiene el producto | Alumno que no lo tiene | Vista previa del administrador |
|---|---|---|---|
| Publicado | Ve la tarjeta y la abre | Ve la tarjeta con candado | La ve |
| No listado | Ve la tarjeta y la abre | No la ve | La ve, incluso sin acceso |
| Oculto | No ve la tarjeta. La dirección del producto todavía abre | No la ve | No la ve |
| Borrador | No ve la tarjeta | No la ve | La ve |
Cómo elegir:
- Para mostrar el producto solo a quien lo tiene, usa No listado.
- Para quitar el producto de todas las vitrinas, usa Oculto. Solo abre por un enlace que tú pones.
- Borrador no es un enlace privado. Un alumno que ya tiene el producto y abre su dirección llega a las clases publicadas.
Atención: aquí es donde ocurren más errores. Diego publica el producto, pero todas las clases quedan en borrador. Resultado: el alumno ve la tarjeta, la abre y lee que el contenido está en edición. Publicar el producto no publica las clases. Para publicar el producto, los módulos y las clases de una vez, usa Publicar todo.
La tarjeta con candado y la URL de oferta
Quien no tiene un producto publicado ve la tarjeta con candado. Al hacer clic, el alumno va a la URL de oferta del producto: tu página de ventas o el checkout. Sin ella, el clic lleva a una puerta cerrada.
La Entrega esperada indica la entrega que ese clic debe vender. Así la venta se atribuye a la oferta correcta. Consulta Entregas.
Un producto gratuito no tiene candado ni oferta.
Paso a paso
Crear un producto
- Abre Contenido → Productos.
- Abre la vitrina.
- Haz clic en Nuevo producto. Si los embudos Diamante están activados en la cuenta, haz clic en Nuevo → Producto.
- Completa Nombre del producto.
- Haz clic en Crear.
- Haz clic en el producto para abrir la pantalla Clases.
En la pantalla Clases, armas los módulos y las clases. Consulta Módulos y clases.
Crear toda la estructura de una vez
- Arriba de la lista, haz clic en Constructor rápido.
- En Elige la vitrina, usa una vitrina que ya existe o crea una nueva.
- En Ponle nombre al producto, escribe el nombre.
- En Define la estructura, elige cuántos módulos y cuántas clases en cada uno.
- Haz clic en Crear producto.
Los módulos y las clases nacen listos para que los completes.
Configurar la pantalla General
Abre el producto y, en Configuraciones, haz clic en General. La pantalla tiene cuatro paneles:
- Configuraciones: Nombre, Miniatura, Color de acento y Formato. La miniatura es la portada en las listas y en las vitrinas. El tamaño recomendado es 1280x720 px, JPG o PNG hasta 1 MB.
- Atención: activa o desactiva Comentarios y Preguntas en este producto. La cuenta necesita tener esos canales activados.
- Oferta: URL de oferta y Entrega esperada.
- Producto gratis: Liberar este producto gratuitamente abre el producto para todo alumno registrado. Regla de liberación elige la programación que siguen esos alumnos. Tiempo de acceso define el plazo. Consulta Contenido por goteo.
Guarda con la barra del pie de página.
Cambiar el estado
- En la lista o en el encabezado del producto, haz clic en la etiqueta de estado y elige el nuevo. Publicar todo está en el mismo menú.
- O abre ... → Editar y elige en Visibilidad del producto.
Duplicar
- Abre el menú ... de la lista o el menú ... del encabezado del producto.
- Haz clic en Duplicar.
El nombre de la copia termina en "(copia en", con la hora y la fecha. La copia nace como borrador. No sigue al original: las ediciones y el progreso no pasan de uno a otro. Para el mismo producto en dos vitrinas, usa un acceso directo. Consulta Clases conectadas, copias y accesos directos.
Eliminar y restaurar
- Haz clic en ... → Eliminar. En el encabezado, el botón es Eliminar.
El producto va a la papelera, con los módulos y las clases. Eliminar no borra matrículas ni progreso.
Para recuperarlo, abre la Papelera en Contenido → Productos y haz clic en Restaurar. El producto vuelve a la vitrina y a las matrículas que todavía lo cubren.
Para tener en cuenta
Pestañas y grupos.
El encabezado del producto tiene tres pestañas: Clases, Exámenes y Contenido por goteo. También tiene dos grupos. Informes guarda Clases y Ranking. Configuraciones guarda General, Página del producto, Página de la clase, Taxonomía (solo en el blog), Términos de aceptación y Certificado. Para cambiar el nombre del producto, haz clic en él.
Lo que le falta al producto.
El filtro Pendientes muestra lo que falta: Sin clases, Sin portada y Sin oferta. Con Sin oferta aplicado, haz clic en la fila. Se abre el formulario Aumenta tus ventas, con la URL de oferta y la Entrega esperada.
Acceso directo y página incorporada.
Un producto en Acceso directo o Página incorporada no tiene clases propias. Cambiar un curso a acceso directo no borra los módulos. Solo dejan de aparecer mientras el formato sea otro.
Quién da acceso.
El estado del producto no da acceso a nadie. Quien da acceso es la matrícula, por una entrega o a mano.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender solo un módulo o una clase?
No. El acceso es siempre al producto entero. Para abrir las partes de a poco, usa el Contenido por goteo.
El alumno compró y no ve el producto.
Revisa el estado del producto. Después revisa la vitrina y el grupo: si uno de ellos está en borrador, oculta el producto. Por último, revisa la matrícula del alumno.
Un curso publicado aparece vacío o "en edición".
Publica los módulos y las clases, o usa Publicar todo. El producto y cada clase tienen su propio estado.
Vitrinas y grupos
Cómo organizar los productos en vitrinas y grupos en el área del alumno: crear, ordenar, publicar, la apariencia, el acceso y el modelo de navegación.
Módulos y clases
Cómo armar los módulos y las clases de un producto: crear, ordenar y publicar, el editor de la clase, los reproductores de vídeo y qué completa la clase.