Términos de aceptación del producto
Un texto que el alumno acepta antes de abrir un producto: cómo escribirlo, qué pasa cuando cambias el texto y dónde ver quién lo aceptó.
Los términos de aceptación del producto son un texto que el alumno tiene que leer y aceptar antes de abrir ese producto. Úsalos para las reglas de un solo contenido. Por ejemplo: un entrenamiento que exige acompañamiento médico, o un curso con reglas de uso propias.
Cómo funciona
Existen dos términos, y uno no depende del otro:
| Términos | Dónde los escribes | Cuándo el alumno tiene que aceptarlos |
|---|---|---|
| De la plataforma | Configuraciones → Área del alumno, en Términos de aceptación en el primer acceso | En el primer acceso, antes de cualquier página |
| Del producto | En el producto, pestaña Términos de aceptación, en Términos de Aceptación Iniciales | Cuando abre ese producto |
Para los términos de la plataforma, haz clic en Agregar términos o Editar términos. Un alumno puede tener que aceptar los dos: los de la plataforma cuando entra y los del producto cuando abre el curso. Cada producto tiene como máximo unos términos.
- Los términos son el texto. Si el editor está en blanco, el producto no pide aceptación. Borrar el texto quita la exigencia en el momento.
- Los términos no tienen versiones. Quien ya aceptó no tiene que aceptar de nuevo, aunque cambies el texto o lo borres y lo escribas otra vez. Solo quien nunca aceptó ese producto ve el texto actual.
- La Cademí registra cada aceptación, con la fecha, la hora, la dirección IP y el navegador del alumno. En el panel, el registro está en la pestaña Registros del perfil del alumno: "Aceptó los términos del producto:" y el nombre del producto. Consulta Perfil del alumno.
Atención: aquí es donde ocurren más errores. Julia cambia el texto de los términos y espera que todos los acepten de nuevo. Eso no pasa: quien ya aceptó sigue con la aceptación anterior. Si el texto nuevo necesita que todos lo acepten, avisa a los alumnos por otro canal.
Paso a paso
- Abre el producto en Contenido → Productos.
- Haz clic en la pestaña Términos de aceptación. Está en el grupo Configuraciones de las pestañas del producto.
- Escribe el texto en el editor, en Términos de Aceptación Iniciales. Es el mismo editor de las clases: títulos, párrafos, listas.
La pantalla guarda sola mientras escribes. Cuando terminas, la barra del pie de la pantalla muestra Guardado. Para quitar los términos, borra el texto.
Lo que ve el alumno
Cuando el alumno abre el producto, antes del contenido, ve:
- la página Términos de Aceptación, con el nombre del producto y el texto;
- desde dónde está firmando: la dirección IP y el navegador. Ese es el registro que guarda la Cademí;
- la casilla He leído y acepto los Términos y Condiciones expuestos arriba;
- el botón Firmar y acceder al contenido.
Si no marca la casilla, la pantalla avisa que necesita aceptar los términos para continuar. Después de aceptar, no vuelve a ver los términos en ese producto.
Para tener en cuenta
Probar los términos.
La vista previa como alumno (Acceder como alumno) se salta los términos y no registra nada. Entrar como el alumno tampoco le pide los términos al administrador. Para ver la pantalla como la ve el alumno, usa un alumno de prueba real.
Enlace en el pie de página.
Desactivar Mostrar enlace a los términos de uso, en el pie de página del área del alumno (Configuraciones → Área del alumno), oculta solo el enlace. La pantalla de aceptación sigue.
Términos de otra cuenta.
En un producto sincronizado de otra cuenta, los términos se abren solo para lectura. Cambias los términos en la cuenta de origen.
Sin texto listo.
La pantalla no trae un modelo de texto. Los términos son tuyos: escríbelos con quien se encarga de la parte legal de tu empresa.
Preguntas frecuentes
Reescribí los términos. ¿Quien ya aceptó tiene que aceptar de nuevo?
No, y no hay forma de pedirlo. La aceptación de un producto vale una vez. Si el texto nuevo necesita una nueva aceptación de todos, avisa a los alumnos por otro canal.
¿Dónde veo quién aceptó?
En el perfil de cada alumno, pestaña Registros. El evento es "Aceptó los términos del producto:" con el nombre del producto, la fecha, la IP y el dispositivo.
¿Los términos valen para toda la plataforma?
No. Estos términos son solo del producto. Los términos de toda el área del alumno están en Configuraciones → Área del alumno, en Términos de aceptación en el primer acceso.
Probé como alumno y los términos no aparecieron.
La vista previa y el acceso como el alumno no le piden los términos al administrador. Prueba con un alumno real.
Certificados
Cómo activar el certificado de un producto, elegir cuándo el alumno puede emitirlo y cambiar su apariencia. Con lo que más dudas genera en soporte.
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Los dos informes dentro de un producto: el informe de clases, con visualizaciones y valoraciones, y el ranking de puntos del producto, por período.