Informes del producto
Los dos informes dentro de un producto: el informe de clases, con visualizaciones y valoraciones, y el ranking de puntos del producto, por período.
Cada producto tiene dos informes propios, en el grupo Informes de las pestañas del producto. Clases muestra lo que los alumnos vieron y valoraron en cada clase. Ranking muestra quién ganó más puntos en ese producto. Los informes de toda la cuenta están en el menú Informes del panel. Consulta Informes.
Informe de clases
Abre el producto en Contenido → Productos y haz clic en Informes → Clases. La pantalla se llama Informe de clases.
La regla más importante: los números cambian una vez al día. El sello Actualizado cada 24 horas en el encabezado lo recuerda. Lo que el alumno hizo hoy aparece mañana.
Los cuatro números de arriba
| Tarjeta | Lo que muestra |
|---|---|
| Alumnos con progreso | Cuántos alumnos ya tienen progreso registrado en el producto. Abajo, "alumnos con acceso": cuántos tienen el producto. En un producto gratis, esa línea no aparece |
| Accesos | Cuántas veces los alumnos abrieron las clases de este producto |
| Progreso medio | El promedio del progreso entre los alumnos con progreso, no entre todos los que tienen acceso. Abajo, cuántas clases se completaron en total |
| Likes / dislikes | La parte de las valoraciones que son positivas, con el número de likes y de dislikes |
Por eso, el progreso medio puede ser alto aunque pocos alumnos estudien: solo cuenta a quienes ya empezaron.
La lista de clases
Debajo de los números, las clases aparecen por módulo, en el orden de la pantalla Clases. Un submódulo aparece como "Módulo › Submódulo".
- Cada línea muestra las visualizaciones de la clase, los likes y los dislikes.
- Una clase en borrador tiene la marca Borrador.
- Haz clic en el título para abrir la edición de la clase.
En un blog, las clases sin módulo aparecen al final, en un grupo sin título. En los otros formatos, una clase fuera de un módulo no entra en el informe, porque tampoco aparece para el alumno.
Ranking del producto
Haz clic en Informes → Ranking. Es la tabla de puntos solo de este producto.
Cuentan los puntos que los alumnos ganaron en este producto: clases completadas, metas de progreso, examen aprobado, certificado, comentarios y dudas. El valor de cada uno sigue la configuración de puntos de la cuenta. Un ajuste manual de puntos solo entra aquí si vinculaste el ajuste a este producto.
Período
En el encabezado, Período elige el rango: Este mes, Mes pasado, Todo o Personalizado. Para Personalizado, elige las fechas en el filtro de al lado.
- Si eliges un período listo, las fechas que escribiste desaparecen.
- El ranking de un mes cuenta solo los puntos ganados en ese mes. Vuelve a empezar con el cambio de mes y le da una oportunidad a quien acaba de entrar.
Lo que aparece
- Tres tarjetas del período: Participantes (cuántos alumnos ganaron puntos en este producto en el período), Total de puntos y Promedio por alumno.
- El podio de los tres primeros, con los puntos de cada uno.
- Desde la cuarta posición, la lista con Posición, Alumno, Puntos en el período, Último acceso el y Progreso en el producto.
Haz clic en una línea, o en el podio, para abrir el perfil del alumno.
- El ranking llega hasta la posición 100.
- En caso de empate, vale el orden alfabético del nombre.
- Sin puntos en el período, la pantalla muestra Ranking vacío.
Los puntos automáticos tardan unos 15 minutos en entrar en el ranking del panel. Un ajuste manual aparece al instante. En el área del alumno, el ranking cambia una vez al día.
Lo que cambia frente a los informes generales
| En el producto | En el menú Informes | |
|---|---|---|
| Alcance | Solo este producto | Toda la cuenta, con filtros de producto |
| Informe de clases | El mismo informe, ya abierto en este producto | Dentro del informe de productos, producto por producto |
| Ranking | Solo los puntos ganados en este producto, con la columna Progreso | Todos los puntos, incluidos los ajustes sin producto |
El informe de clases es el mismo en los dos lugares. Los números son iguales.
Para tener en cuenta
Informe por alumno.
Para ver cómo va un alumno, usa su perfil: la pestaña Productos y el resumen de progreso. Consulta Perfil del alumno.
Likes y dislikes.
Son las valoraciones que los alumnos dan a las clases. Una clase eliminada sale del informe.
Quién sale del ranking.
Los alumnos eliminados no aparecen en el ranking.
Preguntas frecuentes
El alumno vio la clase hoy y el informe no cambió.
El informe de clases cambia una vez al día. Lo que hizo hoy aparece mañana.
Le di puntos a un alumno y no subió en el ranking del producto.
El ajuste no está vinculado a este producto. Un ajuste sin producto solo cuenta en el ranking general.
¿Por qué el progreso medio está alto, si pocos alumnos estudian?
El promedio cuenta solo a los alumnos con progreso. Quien tiene acceso y nunca empezó queda fuera.
Términos de aceptación del producto
Un texto que el alumno acepta antes de abrir un producto: cómo escribirlo, qué pasa cuando cambias el texto y dónde ver quién lo aceptó.
Embudos Diamante
El embudo de lanzamiento Diamante: tres clases gratis y una oferta, las etapas del lead, los avisos a tu automatización y por qué un lead no avanza.