Ranking
O placar de pontos da conta: quem mais pontuou no período, participantes, total e média, o filtro por produto e quanto tempo os pontos levam para aparecer.
O Ranking é o placar da conta: os alunos com mais pontos num período. É o mesmo ranking que o aluno vê na área dele, com filtros para o administrador. Use para ver quem se destaca ou para escolher os vencedores de um desafio.
Como funciona
O aluno ganha pontos quando faz algo que a conta pontua. Por exemplo: concluir uma aula, passar numa prova, comentar. O ranking soma os pontos do período e ordena os alunos. Se dois alunos empatam, vence a ordem alfabética do nome.
O relatório fica em Relatórios → Ranking, no grupo Engajamento.
O que a tela mostra
- Os números do período. Participantes (quantos alunos pontuaram), Total de pontos e Média por aluno.
- O pódio. Os três primeiros, com foto, nome e pontos.
- Demais posições, do quarto lugar em diante: Posição, Aluno (nome e e-mail), Pontos no período e Último acesso em.
Clique numa linha para abrir o perfil do aluno (Ver aluno). Isso pede a permissão de ver alunos. Sem ela, a linha não abre.
O ranking vai até a 100ª posição. A lista carrega em blocos de 12 com Carregar mais resultados.
Se ninguém pontuou no filtro escolhido, a tela mostra Ranking vazio.
Os filtros
- Período: Este mês (o padrão), Mês passado, Todos ou Personalizado. O chip Período abre De e Até para escolher um intervalo. Mês quer dizer o mês inteiro do calendário.
- Produto: um ou mais produtos. Com o chip, só contam os pontos ganhos nesses produtos. Sem o chip, é o placar geral da conta.
O ranking de um produto também fica dentro do produto. Em Conteúdo → Produtos, abra o produto. No cabeçalho, o grupo Relatórios tem a aba Ranking. É esta mesma tela, já filtrada pelo produto.
Quando os pontos aparecem
Atenção: o ranking não é instantâneo.
- No relatório do painel, os pontos automáticos (aulas, provas, comentários) entram em cerca de 15 minutos. Os ajustes manuais entram na hora.
- Na área do aluno, o ranking atualiza uma vez por dia e mostra os 20 primeiros. Por isso, "meus pontos subiram, mas a posição não mudou" no mesmo dia é esperado.
Bom saber
Ajuste manual sem produto.
Ele conta no placar geral, mas não no ranking de um produto. Para premiar o desempenho num curso, ligue o ajuste ao curso.
Aluno na lixeira.
Ele sai do ranking. Se for restaurado, volta com os mesmos pontos.
Mudar a pontuação não recalcula o passado.
Quem concluiu uma aula quando ela valia 10 pontos continua com 10.
Perguntas frequentes
Posso ver de onde vieram os pontos de um aluno?
Sim. Abra o perfil dele pelo ranking. A aba de pontuações lista cada lançamento com o motivo (veja Perfil do aluno).
O aluno aparece no ranking da conta, mas não no do produto. Por quê?
Os pontos dele vieram de outro produto ou de um ajuste manual sem produto. O ranking de um produto só soma o que foi ganho nele.
Meus pontos subiram e a posição não mudou.
Na área do aluno, o ranking atualiza uma vez por dia. A posição muda no dia seguinte.
Relatório de alunos
Quantos alunos a sua conta tem e quantos estão entrando: os quatro grupos por último login, os novos cadastros por mês e como chegar à lista de cada grupo.
Relatório de produtos
Quantos alunos começaram cada produto e até onde chegaram: alunos, progresso, aulas e certificados, e o relatório que mostra em que aula os alunos param.