Exportações
A lista dos arquivos pedidos à plataforma, como a exportação de alunos e os logs de um aluno: o status de cada um, como baixar e como excluir.
Exportações é a lista dos arquivos que você e a sua equipe pediram à plataforma, prontos para baixar. Você não pede um arquivo aqui: ele é pedido em outra tela e aparece nesta lista.
Para que serve
- Baixar de novo um arquivo. A exportação fica na lista até alguém excluí-la.
- Ver se o arquivo está pronto. O Status mostra em que ponto está.
- Apagar dados que não precisa mais. Uma exportação de alunos é um pacote de dados pessoais.
A lista fica em Relatórios → Exportações. É a segunda aba da página Relatórios.
De onde vem cada arquivo
| De onde | O que gera | Como aparece em Arquivo |
|---|---|---|
| Alunos → Alunos, botão Exportar | A lista de alunos com os filtros aplicados (a busca por termo não entra) | Alunos; com filtro de vitrine ou de produto, Vitrine N ou Produto N |
| Perfil do aluno, aba Logs, botão Exportar logs | O registro de atividade daquele aluno | Log do aluno N |
| Uma integração, pela API | O que a integração pediu | O nome que a integração deu |
| O suporte da Cademí | Um arquivo preparado a pedido da conta | Publicada pelo suporte da Cademí, ou a descrição que o suporte escreveu |
A lista
Cada linha mostra o Arquivo (a descrição e, abaixo, o nome do arquivo), Solicitado por, Solicitado em e o Status:
| Status | O que quer dizer |
|---|---|
| Na fila | O arquivo foi pedido e espera a vez |
| Processando | O arquivo está sendo gerado |
| Concluído | O arquivo está pronto para baixar |
| Erro | A geração falhou. Peça de novo na tela de origem |
Enquanto uma exportação está Na fila ou Processando, a lista se atualiza sozinha a cada poucos segundos.
A lista carrega em blocos de 15. Clique em Carregar mais resultados para ver mais.
Ações
- Baixar baixa o arquivo. Clicar na linha faz o mesmo. O botão só aparece em Concluído.
- Excluir exportação pede confirmação (Tem certeza que deseja excluir a exportação "..."?) e tira a exportação da lista. Não há como restaurar.
Passo a passo
Exportar a lista de alunos
- Abra Alunos → Alunos.
- Aplique os filtros que quiser: produto, vitrine, tag, entrega, acesso.
- Clique em Exportar. A janela Exportar alunos mostra quantos filtros estão aplicados.
- Clique em Sim, exportar.
- Espere Gerando arquivo… mudar para Exportação concluída.
- Clique em Baixar arquivo.
O mesmo arquivo fica em Exportações. Você ou outro administrador pode baixar depois. O que o arquivo traz está em Alunos.
Exportar os logs de um aluno
- Abra o perfil do aluno.
- Abra a aba Logs.
- Clique em Exportar logs.
- Clique em Sim, exportar.
- Baixe o arquivo na própria janela.
Você também pode baixar depois, em Exportações.
Atenção: a exportação de alunos dá acesso à área do aluno. O arquivo traz o link de login automático de cada aluno. Quem tem o arquivo entra na área do aluno como qualquer um deles. Guarde o arquivo como dado sensível e exclua a exportação quando terminar.
Bom saber
O arquivo não expira.
Ele fica em Exportações até alguém excluí-lo. Exclua o que você não precisa mais: uma exportação de alunos é um pacote de dados pessoais.
Quem vê.
Todo administrador com acesso a Relatórios vê e baixa as exportações da conta, não só quem pediu. Ninguém recebe o arquivo por e-mail.
Formato do arquivo.
É uma planilha (.xls). Baixe sempre pela lista, com o botão Baixar.
Exportação com erro.
Em Erro, a linha fica na lista como registro. Peça a exportação de novo na tela de origem.
Perguntas frequentes
Posso pedir uma exportação nesta tela?
Não. Peça em Alunos → Alunos, no botão Exportar, ou na aba Logs do perfil do aluno.
Recebo o arquivo por e-mail?
Não. Baixe em Exportações ou na janela da exportação.
Excluí uma exportação por engano. Dá para recuperar?
Não. Peça a exportação de novo na tela de origem.