Informe de productos
Cuántos alumnos empezaron cada producto y hasta dónde llegaron: alumnos, progreso, clases y certificados, y el informe que muestra dónde se detienen.
El informe de productos muestra, producto por producto, cuántos alumnos tienen acceso, cuántos empezaron y hasta dónde llegaron. Desde él abres el informe de clases de cada producto, que muestra en qué clase se detienen los alumnos.
Para qué sirve
- Muchos con acceso y pocos con progreso. Los alumnos compraron y no empezaron. Revisa el correo de bienvenida y la primera clase.
- Las visualizaciones caen de una clase a la siguiente. Ahí es donde se detienen los alumnos. Compara con los dislikes de la clase anterior.
- Progreso medio bajo en un producto antiguo. El promedio incluye a quien abrió una clase y nunca volvió. Para verlo alumno por alumno, filtra la lista de alumnos por el producto y exporta. El archivo trae el progreso de cada uno (consulta Alumnos).
El informe está en Informes → Productos, en el grupo Aprendizaje.
La lista de productos
Arriba, dos números de la cuenta: Total de cursos y Certificados emitidos.
La lista muestra los productos de las vitrinas que no se eliminaron, en el orden de las vitrinas. Una vitrina oculta sigue apareciendo. Cada fila es un producto:
| Columna | Qué mide |
|---|---|
| Producto | La vitrina y el nombre. El nombre abre el producto en Contenido → Productos |
| Alumnos | Dos números, Con progreso / acceso: cuántos alumnos ya abrieron alguna clase y cuántos tienen acceso al producto hoy |
| Progreso | El progreso medio: clases completadas divididas por clases publicadas por alumnos con progreso |
| Clases | Cuántas clases tiene el producto. Haz clic para abrir el informe de clases (Ver el informe de las clases) |
| Certificados | Cuántos certificados emitió el producto. Haz clic para abrir el informe de certificados ya filtrado por el producto (Ver los certificados de este curso) |
- Un producto sin alumnos con acceso muestra cero en Alumnos y en Progreso.
- Un producto sin clases no abre el informe de clases.
- Algunos certificados vienen de productos que la lista no muestra: eliminados, fuera de una vitrina o con el certificado desactivado. Aparecen al pie, en la fila Otros productos (eliminados o sin certificado activo). Así la columna suma lo mismo que el número de arriba.
Filtros
- Buscar producto... encuentra un producto por el nombre, en cualquier vitrina.
- El chip Vitrina filtra la lista por una o más vitrinas.
Puedes usar los dos juntos. Los dos números de arriba no cambian.
El informe de clases
- Abre Informes → Productos.
- Haz clic en la fila del producto o en el número de Clases.
Se abre la pantalla Visualizaciones y valoraciones por clase. Es la misma pantalla de la pestaña Clases del grupo Informes, dentro del producto.
Cuatro tarjetas resumen el producto:
| Tarjeta | Qué mide |
|---|---|
| Alumnos con progreso | Cuántos alumnos ya abrieron alguna clase. Debajo, N alumnos con acceso (no aparece en un producto gratuito) |
| Accesos | Cuántas veces se abrieron las páginas de las clases del producto, en todo el historial (en clases de este producto). Cuenta la apertura de la clase, no el play del video |
| Progreso medio | El mismo promedio de la lista, con N clases completadas debajo |
| Likes / dislikes | El porcentaje de likes entre las valoraciones, con los conteos de cada lado |
Debajo de las tarjetas, las clases aparecen por módulo y submódulo, en el orden de la pantalla de clases. Cada clase muestra:
- las visualizaciones: cuántas veces se abrió la página de la clase (la misma cuenta de los Accesos);
- sus likes y dislikes;
- la marca Borrador, si la clase está en borrador.
Haz clic en el título para abrir la edición de la clase. Esto solo funciona para quien tiene permiso de editar clases.
Para tener en cuenta
Actualizado cada 24 horas.
Alumnos, progreso, accesos y valoraciones se actualizan una vez al día. Lo que pasó hoy aparece mañana.
Los accesos y las visualizaciones cuentan aperturas de la clase, no el play del video.
Cada vez que un alumno abre la página de una clase, cuenta una vez. Esto vale con o sin video, e incluso sin play. El mismo alumno que abre la clase tres veces cuenta tres. No cuenta cuando la clase no se abre para el alumno: sin acceso, término de aceptación pendiente o clase todavía no liberada. Tampoco cuenta cuando un administrador ve el área como alumno.
Progreso medio.
Considera solo a quien ya abrió alguna clase. Quien tiene acceso y nunca entró en el producto no baja el promedio.
Clases en borrador.
Aparecen en el informe de clases. No entran en el total de clases publicadas que divide el progreso, pero sus finalizaciones entran en la suma de clases completadas. Por eso, un producto con clases en borrador completadas puede mostrar un progreso mayor. El progreso nunca pasa del 100%.
Conteo de certificados.
La columna Certificados usa la misma cuenta del informe de certificados: emisiones a alumnos fuera de la papelera, sin contar reemisiones.
Preguntas frecuentes
Un alumno completó una clase hoy y el progreso no cambió.
El informe se actualiza una vez al día. La clase entra en la cuenta mañana.
Un alumno vio el video tres veces. ¿Cuenta tres visualizaciones?
Cuenta tres si abrió la página de la clase tres veces. La cuenta es por la apertura de la clase, no por el play.
Ranking
El marcador de puntos de la cuenta: quién sumó más puntos en el período, participantes, total y promedio, el filtro por producto y cuándo aparecen.
Informe de exámenes
Cómo les va a los alumnos en los exámenes: finalizaciones, tasa de aprobación, nota media, distribución de notas y los resultados de cada alumno.