El panel en el primer acceso
Lo que ves al entrar al panel: la página Inicio y sus bloques, el menú, la búsqueda, los atajos de teclado, el modo oscuro y Acceder como alumno.
El panel es donde tú y tu equipo administran la cuenta. Al entrar, llegas a la página Inicio. Resume la salud de la plataforma y muestra lo que te espera.
Cómo funciona
Quien entra al panel es un administrador. El alumno entra en otro lugar: el área del alumno, con su propio inicio de sesión.
Cada administrador ve en el menú solo lo que su permiso le permite. Un colega con acceso restringido puede ver un menú más corto que el tuyo.
El panel se adapta al tamaño de la pantalla:
- En la computadora, el menú es una franja arriba. Si lo prefieres, se convierte en una columna lateral.
- En el celular, el menú es un cajón. Se abre con el botón de menú en la esquina superior izquierda.
El menú
| Elemento | Lo que reúne |
|---|---|
| Inicio | La página inicial, con los bloques que se describen abajo |
| Contenido | Productos (vitrinas, productos, módulos y clases), Contenido por goteo (las reglas de liberación) y Banners. Diamantes aparece cuando el Embudo Diamante está activado en la cuenta |
| Alumnos | Alumnos (la lista), Etiquetas e Importaciones |
| Ventas | Ventas (las ventas recibidas de los gateways) y Entregas |
| Atención | Comentarios, Preguntas, Soporte (los tickets) y FAQ, con el número de pendientes al lado |
| Informes | Los grupos Interacción, Aprendizaje y Operación, y las Exportaciones |
| Configuraciones | Los grupos Personalización, Accesos y seguridad, Recursos e Integraciones. Instancias aparece cuando la cuenta tiene clones |
El menú de tu avatar está en la esquina superior derecha. Tiene:
- Acceder como alumno;
- el modo claro u oscuro, el tamaño de la pantalla y la disposición del menú;
- Perfil;
- Facturación y Plan, para quien tiene permiso;
- Cerrar sesión.
La búsqueda
Para abrir la búsqueda, haz clic en la lupa en la esquina superior derecha. O presiona ⌘K (Ctrl+K en Windows y en Linux).
La búsqueda encuentra pantallas del panel y contenido: productos, módulos y clases.
- Antes de que escribas, muestra Recientes e Ir a. Ir a lista las pantallas más usadas: Inicio, Productos, Alumnos, Ventas, Entregas, Informes y Configuraciones.
- Entiende sinónimos. "redes sociales" encuentra Compartir. "color del sitio" encuentra la apariencia del área del alumno.
- También acepta los términos en inglés.
- Usa las flechas para navegar, Enter para abrir y Esc para cerrar.
Atajos de teclado
Presiona ⌘/ (Ctrl+/) para ver la lista Atajos de teclado. En Mac, el modificador es ⌥ (Option). En Windows y en Linux, es Alt.
| Atajo | Hace |
|---|---|
| ⌥1 | Abre Productos |
| ⌥2 | Abre Alumnos |
| ⌥3 | Abre Ventas |
| ⌥4 | Acceder como alumno, en una pestaña nueva |
| ⌘K | Buscar en todo |
| ⌘S | Guardar la pantalla (cuando hay cambios) |
| ⌘/ | Ver estos atajos |
Un atajo solo aparece si tienes permiso para su pantalla.
Los bloques de la página Inicio
La página abre con un saludo y la fecha. La etiqueta Actualizado a diario explica el ritmo de los números:
- Los números consolidados se recalculan todos los días a medianoche.
- Los accesos de hoy y las colas de atención se actualizan durante el día.
Avisos arriba
Estos bloques solo aparecen cuando hay algo que resolver:
- El soporte de Cademí necesita tu autorización. El soporte de Cademí pidió hacer un cambio en tu cuenta. Espera tu decisión. Consulta El acceso del soporte de Cademí.
- Soporte en otras plataformas. Aparece en una cuenta que tiene clones. Muestra los pendientes de atención de los clones, recogidos en una barra con el total. Cada línea abre el otro panel en una pestaña nueva.
- ¿Dejamos Cademí con tu estilo? Aparece en una cuenta nueva. Es la invitación al paso Bienvenida de las configuraciones. Toma dos minutos y desaparece solo cuando lo terminas.
- Comunicados da Cademí (Comunicados de Cademí). Avisos del sistema (facturas pendientes, límite de alumnos alcanzado), alertas y banners. Algunos los descartas con Entendido o Cerrar aviso. Los demás siguen visibles hasta que se resuelve la situación.
Los números
Son cuatro indicadores. Cada uno lleva al informe de donde viene.
- Alumnos: el total de alumnos registrados, actualizado una vez al día. También muestra cuántos estuvieron activos en los últimos 7 días. Si el plan tiene límite, una barra muestra el porcentaje usado.
- Nuevos en el mes: los registros del mes actual. La variación compara con el mes anterior completo.
- Accesos hoy: los alumnos que entraron hoy. Se actualiza cada 30 minutos.
- Certificados emitidos.
Al lado está el gráfico Registros y matrículas en los últimos 12 meses. Separa Nuevos registros de Matrículas por venta. El texto sobre el gráfico compara las últimas 4 semanas con las 4 anteriores.
Necesita atención
Este bloque lista las colas que esperan una acción tuya. Cada cola muestra el número y lleva a la pantalla ya filtrada:
- Ventas con error
- Correos inválidos
- Productos sin oferta
- Comentarios por aprobar
- Dudas sin respuesta
- Tickets abiertos
- Ventas en cola
- Webhooks con fallo
- Nunca accedieron
Las tres primeras y la última están siempre a la vista, aunque estén en cero. Las demás solo aparecen cuando hay algo pendiente. Sin ninguna cola a la vista, el bloque dice Todo al día.
Los otros bloques
- Accesos en los últimos 30 días. Los alumnos agrupados por el último acceso: Hoy, Ayer, 2 a 7 días, 8 a 14 días y 15 a 30 días.
- Ranking de puntos. Los cinco primeros, por Puntos de la gamificación o por Clases concluidas. Ver todo abre el informe de ranking. Mientras nadie haya puntuado, el bloque dice Nadie ha puntuado aún.
- Actividad reciente. Lo último que hicieron tus alumnos: inscripciones, comentarios, dudas y certificados. Ver todo abre la lista completa, por tipo de actividad.
- Novedades. Los tres últimos artículos sobre lanzamientos y mejoras de Cademí. Ver todas abre la página Novedades, con búsqueda y filtro por categoría. Lo que ya leíste recibe la marca Leído.
Modo claro y oscuro
- Abre el menú del avatar.
- Haz clic en la línea Modo claro o Modo oscuro.
La línea muestra el modo actual. Cada clic cambia el modo. En la misma lista:
- Tamaño agranda o achica toda la interfaz, con los botones de menos y más. Haz clic en el porcentaje para volver al valor predeterminado.
- Menú central o Menú lateral cambia la franja de arriba por la columna lateral. Para contraer la columna, usa Contraer menú, al pie de ella.
El modo y el tamaño quedan guardados en el navegador que usas. La disposición del menú queda guardada en tu acceso de administrador.
Acceder como alumno
Acceder como alumno abre el área del alumno en una pestaña nueva, como un alumno de prueba. Está en el menú del avatar, o usa ⌥4. La pantalla avisa: Conectado como administrador-alumno.
Úsalo para revisar la vitrina, la página de un producto, una clase o el diseño. Ningún alumno real cambia.
Lo que ve el alumno de prueba:
- Tiene acceso vitalicio a todo el catálogo.
- Ve lo que está en Borrador y No listado. Lo que está Oculto sigue oculto.
- Ve todo abierto, sin reglas de liberación ni programación.
- Lo comparten todos los administradores de la cuenta.
¿Quieres ver lo que ve un alumno real? Abre el perfil del alumno y usa Entrar como el alumno. Así ves sus matrículas, su programación y sus bloqueos. Todo lo que hagas cuenta como acción suya, incluso concluir clases y ganar puntos. Consulta El perfil del alumno.
Ayuda y soporte
En la esquina inferior derecha, el botón Ayuda y soporte abre el WhatsApp del soporte de Cademí y la Ayuda. Puedes contraer el botón. Vuelve con la misma burbuja. Con el menú en columna, los dos enlaces están al pie de la columna.
Cómo funciona Cademí
El camino del contenido hasta el alumno: el contenido, la venta en el gateway, la entrega, la matrícula, el acceso, la liberación y el progreso.
Antes de vender, revisa
Qué revisar antes de la primera venta: contenido publicado, entrega en el gateway, compra de prueba, correos, dominio, apariencia, términos y equipo.