Glosario

Las palabras que usa el panel, en orden alfabético. Cuando dos términos se confunden, la entrada dice cómo separarlos.

• Acceder como alumno: el botón del menú del avatar que abre el área del alumno como un alumno de prueba. Ningún alumno real cambia. Consulta El panel en el primer acceso.
• Acceso: el veredicto para un alumno y un producto: si puede abrirlo, y hasta cuándo. Junta las matrículas del alumno, los productos gratuitos, el registro gratuito y los ajustes hechos solo para él.
• Acceso directo: un producto que apunta a otro. Sirve para que el mismo producto aparezca en dos vitrinas. El progreso y el acceso quedan en el original.
• Administrador: quien opera el panel. No es alumno, aunque use el mismo correo.
• Ajuste por alumno: un cambio hecho solo para un alumno, en su perfil. Puede ser otro tiempo de acceso, otra programación o la programación quitada. La entrega no cambia.
• Alumno: quien aprende. Se identifica por el correo. Un segundo correo es un segundo alumno.
• Alumno activo: quien entró al área del alumno en los últimos 30 días. Es una medida de interacción.
• Alumno activo no es matrícula activa: tres cosas distintas. El alumno activo entró hace poco. La matrícula activa no está suspendida ni revocada. El acceso dice si puede abrir el producto hoy. Una matrícula activa puede estar vencida.
• Aprobado: la nota del examen llegó a la nota mínima. La aprobación abre las reglas de liberación por examen y da puntos y certificados por examen. Solo concluir el examen no lo hace.
• Área del alumno: el sitio que ve el alumno, con las vitrinas, las clases, el perfil y el soporte. El administrador trabaja en el panel.
• Atrasada: el gateway avisó que el pago se atrasó. La matrícula se suspende.
• Banner: la imagen destacada en el área del alumno, con un enlace. No da acceso a nada.
• Blog: un formato de producto con publicaciones, sin módulos.
• Borrador: el estado inicial de todo. Solo lo ve el administrador.
• Campo personalizado: un campo de perfil creado por la cuenta (empresa, grupo, un código tuyo).
• Certificado: se emite por alumno y producto, cuando el alumno lo pide. El alumno puede pedirlo cuando alcanza el criterio del certificado.
• Clase: la unidad de contenido dentro de un módulo: video, texto, archivo, examen o clase en vivo.
• Clon: una cuenta que recibe el contenido de otra. Alumnos, ventas e informes quedan separados. Editas el contenido en la cuenta de origen.
• Comentario: la conversación pública debajo de una clase.
• Concluida: la clase que el alumno marcó, que el reproductor informó como terminada o cuyo examen se finalizó. Cuenta para el progreso, aunque el examen esté reprobado.
• Contenido conectado: la misma clase colocada en varios productos. Editas el contenido en la clase de origen.
• Contenido por goteo: la pantalla, en Contenido, donde están las programaciones.
• Copia: un producto nuevo creado a partir de otro. Después, los dos son independientes.
• Cuenta: tu plataforma Cademí, con tus alumnos, administradores, contenido y ventas.
• Curso: el formato predeterminado de producto, con módulos y clases. Los otros formatos son serie, blog, página incorporada y acceso directo.
• Días después de la compra: la regla de liberación que abre un módulo o una clase N días después de la compra. La cuenta usa la primera compra del alumno que todavía vale.
• Duda: una pregunta de soporte sobre una clase, con respuesta oficial. No es la pregunta de un examen.
• Embudo Diamante: el embudo de lanzamiento, con clases gratuitas, etapas y disparadores. Un lead solo se gana cuando compra la entrega que espera el embudo.
• Entrar como el alumno: en el perfil de un alumno, entrar al área como él, con sus matrículas y sus bloqueos. Lo que hagas cuenta como acción suya.
• Entrega: lo que vale una venta: los productos, el tiempo de acceso, la programación y las etiquetas que recibe el comprador. Une el código del producto en el gateway con los productos de Cademí. Está en Ventas → Entregas.
• Etiqueta: una marca en el alumno. Las entregas agregan etiquetas en la compra. Las etiquetas filtran la lista de alumnos y les dan nombre a los grupos de alumnos.
• Etiqueta no es programación: la etiqueta solo marca al alumno. La programación vinculada a la etiqueta decide qué abre y cuándo. La entrega elige qué programación sigue el comprador.
• Examen: la evaluación que muestra una clase, con preguntas, intentos y nota.
• Gateway: el sistema donde ocurre la venta (Hotmart, Eduzz, Kiwify, Stripe y otros). Cobra y avisa a Cademí de cada evento de la venta.
• Grupo: un conjunto de vitrinas. Una entrega puede liberar un grupo entero.
• Grupo de alumnos: una programación vinculada a una etiqueta. Editar la programación cambia a todos los que ya están en ella.
• Importación: la planilla que crea alumnos y matrículas manuales de una vez, en Alumnos → Importaciones.
• Matrícula: una entrega concedida a un alumno. Nace de una venta, de una suscripción o de un administrador (manual). Puede estar activa, suspendida o revocada.
• Módulo: la sección que agrupa clases dentro de un producto. En una serie, se llama parte o temporada.
• No listado: el estado del producto o de la vitrina visible solo para quien tiene acceso.
• Oculto: el estado que saca el producto o la vitrina de los listados. Quien tiene el producto todavía lo abre por el enlace. No lo confundas con la regla de liberación Oculto: mantiene ese módulo o esa clase no disponible.
• Order bump: un artículo extra en el mismo checkout. Solo da acceso cuando su código tiene una entrega. Si no debe dar acceso, pon el código en la lista de códigos ignorados.
• Página incorporada: un formato de producto que muestra una página externa dentro del área del alumno.
• Panel: donde trabaja el administrador. El alumno nunca lo ve.
• Papelera: adonde va un alumno, un producto o una clase eliminado. El historial queda y vuelve con la restauración.
• Pendiente de pago (boleto o PIX): el pago todavía no se aprobó. No se libera nada hasta que el gateway informe que se pagó.
• Preguntas frecuentes: las respuestas públicas de la cuenta, en la pantalla FAQ. Solo aparecen cuando están publicadas.
• Producto: lo que se vende y se accede: un curso, una serie, un blog, una página incorporada o un acceso directo.
• Producto gratuito: un producto abierto a todo alumno registrado, sin matrícula.
• Programación de liberación: el conjunto de reglas de liberación de un producto. Cada producto tiene la programación predeterminada. Las otras quedan vinculadas a una etiqueta. Así es como se le da nombre a un grupo de alumnos.
• Progreso: las clases concluidas divididas por las clases que el alumno puede ver.
• Próximamente: la regla de liberación que muestra el módulo o la clase cerrado. Así el alumno sabe que viene.
• Publicado: el estado que deja la vitrina, el producto, el módulo o la clase visible para los alumnos. Publicar no da acceso.
• Puntos y ranking: la gamificación. Las acciones del alumno dan puntos. El ranking compara a los alumnos.
• Reembolso y contracargo: el gateway devolvió el dinero. La matrícula se suspende en el momento.
• Registro gratuito: el alumno que se registró sin comprar. Puede ser por la pantalla de inicio de sesión, por Google o por un formulario externo. Recibe la entrega gratuita de la cuenta, si hay una.
• Regla de liberación: dice cuándo abre un módulo o una clase: acceso libre, oculto, próximamente, días después de la compra, fecha programada, aprobación en examen o porcentaje de conclusión.
• Serie: un formato de producto organizado en partes o temporadas.
• Suscripción: la entrega recurrente. Vale mientras el gateway informa el pago. Ignora el tiempo de acceso. No la confundas con la Firma, el texto al pie de los correos de la cuenta.
• Suspendida y revocada: suspendida es la matrícula desactivada por reembolso, atraso o cancelación. Puede volver. Revocada es la matrícula manual que un administrador mandó a la papelera. Vencida no es un estado: el período pasó, y el estado puede seguir activo.
• Términos de aceptación: el texto que el alumno acepta antes de entrar a la plataforma o a un producto. Quien ya aceptó no tiene que aceptar de nuevo.
• Ticket: una conversación privada de soporte entre el alumno y el equipo, en la pantalla Soporte.
• Tiempo de acceso: por cuánto tiempo queda abierto cada producto de una entrega. Puede ser vitalicio o un plazo en horas, días, semanas, meses o años.
• URL de oferta: la página de ventas a la que va el alumno que ve un producto y no lo tiene.
• Venta: la notificación que envía el gateway (aprobada, pendiente de pago, reembolsada, cancelada, renovada). Está en Ventas → Ventas.
• Venta única: la entrega que se paga una vez, con acceso vitalicio o por un tiempo de acceso fijo.
• Visible no es accesible: el estado (publicado, no listado, oculto, borrador) dice quién ve el producto en la vitrina. La matrícula dice quién puede abrirlo. Un producto publicado puede estar cerrado. Una matrícula nunca muestra un borrador.
• Vitrina: el estante del área del alumno donde se exhiben los productos. Una vitrina en borrador esconde el estante, no la dirección directa de un producto.
• Webhook: un aviso automático que Cademí envía a otro sistema cuando algo ocurre en la cuenta. No lo confundas con la entrega: la entrega decide lo que vale la venta.