Certificados

O certificado é do produto. Cada produto decide se tem certificado, quando o aluno pode emitir e como o certificado fica. O aluno emite sozinho, na área do aluno. A Cademí nunca emite um certificado automaticamente.

Como funciona

• O critério diz quando o aluno pode emitir. Você escolhe o critério em Disponível em.
• Quando o aluno atinge o critério, o botão Emitir certificado aparece para ele.
• O certificado só existe quando o aluno clica nesse botão.

A regra mais importante: o padrão ao ligar o certificado é Sempre disponível. Com ele, o aluno pode emitir no primeiro dia. Se o certificado deve vir no fim do curso, troque o critério.

Quando o aluno pode emitir

• Não existe o critério "terminou o curso". O mais perto é 95% ou uma prova na última aula.
• O progresso que vale é o de agora. Se você oculta ou publica aulas, a porcentagem muda. Isso pode abrir o certificado sem o aluno fazer nada novo.
• Depois da primeira emissão, o critério fica atendido. Isso vale mesmo se o progresso cai ou se o resultado da prova é removido. Só excluir a emissão leva o aluno de volta ao critério.

O caminho do critério até o certificado:

Cumprir o critério mostra o botão. O certificado só existe quando o aluno clica.

Emissão única

• Com Emissão única ligado, um novo pedido devolve o certificado que o aluno já tem. A Cademí não cria um segundo.
• Com Emissão única desligado, cada pedido cria outro certificado válido, com número novo.

O que sai impresso

O certificado é uma foto do momento da emissão. Se depois você muda o perfil do aluno, o modelo ou o curso, o certificado não muda.

Atenção: é aqui que mais acontece erro. O nome do Pedro saiu errado no certificado. Corrigir o perfil não muda o certificado já emitido. Corrija o perfil, exclua a emissão e peça ao Pedro para emitir de novo.

Na frente:

• o Nome do aluno;
• se ligados, o Documento, a Data e a Sequência (o número do certificado, contado por produto ou pela plataforma inteira);
• o QR Code.

No verso, se ligado:

• as Datas de início e de conclusão;
• o Nome do produto, Ministrado por e a Carga horária;
• o Conteúdo do verso. Se esse texto está vazio, o verso lista os módulos e as aulas do produto;
• os campos personalizados do aluno que você escolher.

As datas impressas:

• Início: o início do acesso, ou a primeira aula concluída, se ela veio antes.
• Conclusão: a última aula concluída. Sem aulas concluídas, é a data da emissão.

Validação

O QR Code abre a página pública Validação de certificado. Ela confirma o código com a frase "Certificado emitido para ... referente à conclusão do curso ..." e a data da emissão.

• Uma emissão excluída, ou um código desconhecido, não é confirmado.
• O certificado de teste que você emite pelo painel aparece como teste nessa página. Ele não vale como comprovante.

Passo a passo

Ativar e escolher o critério

1. Abra o produto em Conteúdo → Produtos.
2. Clique na aba Certificado. Ela fica no grupo Configurações das abas do produto.
3. Ligue Ativar certificado.
4. Em Disponível em, escolha o critério.
5. Se o critério é Ao ser aprovado em uma prova, escolha a prova em Selecione uma prova…. A prova precisa existir no produto.
6. Ligue ou desligue Emissão única e Verso do certificado.
7. Clique em Salvar agora na barra do rodapé.

Mudar a aparência

Em Aparência, as prévias Frente e Verso mostram o resultado aproximado. Elas mudam na hora, antes de salvar.

1. Clique em Personalizar aparência, ou numa das prévias.
2. Faça as mudanças nas abas Frente, Verso e Campos (abaixo).
3. Clique em Salvar, no rodapé do painel.
4. Para ver o PDF real, clique em Emitir certificado teste.

Emitir certificado teste usa as configurações salvas. Se há mudança que você não salvou, salve antes.

O que cada aba tem:

• Frente:
  • Imagem do certificado: JPG ou PNG, 3508 x 2480 px, até 2 MB. Sem imagem, vale o modelo padrão.
  • Nome do aluno, com Cor e Fonte.
  • Documento, Data e Sequência, cada um com liga e desliga, Cor e Fonte. Em Sequência, Numeração escolhe entre Sequência do produto e Sequência da plataforma.
  • QR Code, com Posição, Cor e Cor de fundo.
• Verso: Verso do certificado, Datas, Nome do produto, Ministrado por, Carga horária e Conteúdo do verso.
• Campos: os campos personalizados do aluno que saem impressos, e a ordem deles.

As fontes são variações de Arial, Georgia e Open Sans.

Ver as emissões

• No perfil do aluno. Na aba Certificados, cada certificado mostra Código, Emissão em e Produto. O selo Reemissão aparece quando o aluno já tinha emitido um certificado desse produto antes, mesmo que excluído. As ações são Baixar PDF, Copiar link, Validar certificado e Excluir emissão. Veja Perfil do aluno.
• No relatório. Em Relatórios → Certificados, a lista dos certificados emitidos na conta. Veja Relatório de certificados.

Excluir emissão tira o certificado do aluno e faz o link de validação parar de funcionar. O número impresso não volta a ser usado. Os pontos da emissão ficam com o aluno.

O que o aluno vê

Na página Certificados da área do aluno, cada produto com certificado ativo aparece com um botão:

• Emitir certificado, quando o aluno atingiu o critério;
• Ir para o curso, quando ainda não atingiu;
• Ver certificado, depois da emissão. O certificado entra em Certificados emitidos, com a data.

Quando o aluno é aprovado numa prova que abre o certificado, a aula já mostra: "Parabéns, emita agora seu certificado!".

Se um administrador entra como o aluno e emite, o certificado é de verdade, do aluno. Na prévia como aluno, o resultado é um certificado de teste.

Bom saber

Perguntas frequentes