O painel no primeiro acesso

O painel é onde você e a sua equipe administram a conta. Ao entrar, você cai na página Início. Ela resume a saúde da plataforma e lista o que espera por você.

Como funciona

Quem entra no painel é um administrador. O aluno entra em outro lugar: a área do aluno, com o login dele.

Cada administrador vê no menu só o que a permissão dele permite. Um colega com acesso restrito pode ver um menu mais curto que o seu.

O painel se adapta ao tamanho da tela:

• No computador, o menu é uma faixa no topo. Se você preferir, ele vira uma coluna lateral.
• No celular, o menu é uma gaveta. Ela abre pelo botão de menu no canto superior esquerdo.

O menu

O menu do seu avatar fica no canto superior direito. Ele tem:

• Acessar como aluno;
• o modo claro ou escuro, o tamanho da tela e a disposição do menu;
• Perfil;
• Faturamento e Plano, para quem tem permissão;
• Sair.

A busca

Para abrir a busca, clique na lupa no canto superior direito. Ou pressione ⌘K (Ctrl+K no Windows e no Linux).

A busca acha telas do painel e conteúdo: produtos, módulos e aulas.

• Antes de você digitar, ela mostra Recentes e Ir para. Ir para lista as telas mais usadas: Início, Produtos, Alunos, Vendas, Entregas, Relatórios e Configurações.
• Ela entende sinônimos. "redes sociais" acha Compartilhamento. "cor do site" acha a aparência da área do aluno.
• Ela também aceita os termos em inglês.
• Use as setas para navegar, Enter para abrir e Esc para fechar.

Atalhos do teclado

Pressione ⌘/ (Ctrl+/) para ver a lista Atalhos do teclado. No Mac, o modificador é ⌥ (Option). No Windows e no Linux, é Alt.

Um atalho só aparece se você tem permissão para a tela dele.

Os blocos da página Início

A página abre com uma saudação e a data. O rótulo Atualizado diariamente explica o ritmo dos números:

• Os números consolidados são recalculados todo dia à meia-noite.
• Os acessos de hoje e as filas de atenção atualizam ao longo do dia.

Avisos no topo

Estes blocos só aparecem quando há algo para tratar:

• O suporte da Cademí precisa da sua autorização. O suporte da Cademí pediu para fazer uma alteração na sua conta. Ele espera a sua decisão. Veja O acesso do suporte da Cademí.
• Atendimentos em outras plataformas. Aparece numa conta que tem clones. Mostra as pendências de atendimento dos clones, recolhidas numa barra com o total. Cada linha abre o outro painel em nova aba.
• Vamos deixar a Cademí com a sua cara? Aparece numa conta nova. É o convite para o passo Boas-vindas das configurações. Leva dois minutos e some sozinho quando você conclui.
• Comunicados da Cademí. Avisos de sistema (faturas em aberto, limite de alunos atingido), alertas e banners. Você dispensa alguns com Ciente ou Fechar aviso. Os outros ficam visíveis até a situação ser resolvida.

Os números

São quatro indicadores. Cada um leva ao relatório de onde vem.

• Alunos: o total de alunos cadastrados, atualizado uma vez por dia. Mostra também quantos estiveram ativos nos últimos 7 dias. Se o plano tem limite, uma barra mostra a porcentagem usada.
• Novos no mês: os cadastros do mês corrente. A variação compara com o mês anterior inteiro.
• Acessos hoje: os alunos que entraram hoje. Atualiza a cada 30 minutos.
• Certificados emitidos.

Ao lado fica o gráfico Cadastros e matrículas nos últimos 12 meses. Ele separa Novos cadastros de Matrículas por venda. O texto acima do gráfico compara as últimas 4 semanas com as 4 anteriores.

Precisa de atenção

Este bloco lista as filas que esperam uma ação sua. Cada fila mostra o número e leva à tela já filtrada:

• Vendas com erro
• E-mails inválidos
• Produtos sem oferta
• Comentários para aprovar
• Dúvidas sem resposta
• Chamados abertos
• Vendas na fila
• Webhooks com falha
• Nunca acessaram

As três primeiras e a última ficam sempre à vista, mesmo zeradas. As outras só aparecem quando há algo pendente. Sem nenhuma fila à vista, o bloco diz Tudo em dia.

Os outros blocos

• Acessos nos últimos 30 dias. Os alunos agrupados pelo último acesso: Hoje, Ontem, 2 a 7 dias, 8 a 14 dias e 15 a 30 dias.
• Ranking de pontos. Os cinco primeiros, por Pontos da gamificação ou por Aulas concluídas. Ver tudo abre o relatório de ranking. Enquanto ninguém pontuou, o bloco diz Ninguém pontuou ainda.
• Atividade Recente. O que os seus alunos fizeram por último: inscrições, comentários, dúvidas e certificados. Ver tudo abre a lista completa, por tipo de atividade.
• Novidades. Os três últimos artigos sobre lançamentos e melhorias da Cademí. Ver todas abre a página Novidades, com busca e filtro por categoria. O que você já leu ganha a marca Lido.

Modo claro e escuro

1. Abra o menu do avatar.
2. Clique na linha Modo claro ou Modo escuro.

A linha mostra o modo atual. Cada clique troca o modo. Na mesma lista:

• Tamanho aumenta ou diminui a interface inteira, com os botões de menos e mais. Clique na porcentagem para voltar ao padrão.
• Menu central ou Menu lateral troca a faixa no topo pela coluna lateral. Para recolher a coluna, use Recolher menu, no rodapé dela.

O modo e o tamanho ficam guardados no navegador que você usa. A disposição do menu fica salva no seu acesso de administrador.

Acessar como aluno

Acessar como aluno abre a área do aluno em nova aba, como um aluno de teste. Ele fica no menu do avatar, ou use ⌥4. A tela avisa: Logado como administrador-aluno.

Use para conferir a vitrine, a página de um produto, uma aula ou o layout. Nenhum aluno de verdade muda.

O que o aluno de teste vê:

• Ele tem acesso vitalício a todo o catálogo.
• Ele vê o que está em Rascunho e Não listado. O que está Oculto continua oculto.
• Ele vê tudo aberto, sem regras de liberação nem programação.
• Ele é compartilhado por todos os administradores da conta.

Quer ver o que um aluno real vê? Abra o perfil do aluno e use Entrar como o aluno. Aí você vê as matrículas, a programação e os bloqueios dele. Tudo o que você fizer conta como ação dele, inclusive concluir aulas e ganhar pontos. Veja O perfil do aluno.

Ajuda e suporte

No canto inferior direito, o botão Ajuda e suporte abre o WhatsApp do suporte da Cademí e a Ajuda. Você pode recolher o botão. Ele volta pela mesma bolha. Com o menu em coluna, os dois links ficam no rodapé da coluna.