# Relatórios do produto

> Os dois relatórios dentro de um produto: o relatório de aulas, com visualizações e avaliações, e o ranking de pontos do produto, por período.

Cada produto tem dois relatórios só dele, no grupo **Relatórios** das abas do produto. **Aulas** mostra o que os alunos assistiram e avaliaram em cada aula. **Ranking** mostra quem ganhou mais pontos nesse produto. Os relatórios da conta inteira ficam no menu **Relatórios** do painel. Veja [Relatórios](https://help.cademi.cloud/pt/relatorios/relatorios.md).

## Relatório de aulas

Abra o produto em **Conteúdo > Produtos** e clique em **Relatórios > Aulas**. A tela se chama **Relatório de aulas**.

**A regra mais importante:** os números mudam uma vez por dia. O selo **Atualizado a cada 24h** no cabeçalho lembra disso. O que o aluno fez hoje aparece amanhã.

### Os quatro números do topo

| Card | O que mostra |
|---|---|
| **Alunos com progresso** | Quantos alunos já têm progresso registrado no produto. Embaixo, "alunos com acesso": quantos têm o produto. Num produto gratuito, essa linha não aparece |
| **Acessos** | Quantas vezes os alunos abriram as aulas deste produto |
| **Progresso médio** | A média do progresso entre os alunos com progresso, não entre todos com acesso. Embaixo, quantas aulas foram concluídas no total |
| **Likes / dislikes** | A parte das avaliações que são positivas, com o número de likes e de dislikes |

Por isso, o progresso médio pode ser alto mesmo quando poucos alunos estudam: ele conta só quem já começou.

### A lista de aulas

Embaixo dos números, as aulas aparecem por módulo, na ordem da tela **Aulas**. Um submódulo aparece como "Módulo › Submódulo".

- Cada linha mostra as **visualizações** da aula, os likes e os dislikes.
- Uma aula em rascunho tem a marca **Rascunho**.
- Clique no título para abrir a edição da aula.

Num blog, as aulas sem módulo aparecem no fim, num grupo sem título. Nos outros formatos, uma aula fora de módulo não entra no relatório, porque ela também não aparece para o aluno.

## Ranking do produto

Clique em **Relatórios > Ranking**. É o placar de pontos só deste produto.

Contam os pontos que os alunos ganharam neste produto: aulas concluídas, marcos de progresso, prova aprovada, certificado, comentários e dúvidas. O valor de cada um segue a configuração de pontos da conta. Um ajuste manual de pontos só entra aqui se você ligou o ajuste a este produto.

### Período

No cabeçalho, **Período** escolhe o recorte: **Este mês**, **Mês passado**, **Todos** ou **Personalizado**. Para **Personalizado**, escolha as datas no filtro ao lado.

- Se você escolhe um período pronto, as datas digitadas somem.
- O ranking de um mês conta só os pontos ganhos naquele mês. Ele recomeça na virada do mês e dá chance a quem entrou agora.

### O que aparece

- Três cards do período: **Participantes** (quantos alunos ganharam pontos neste produto no período), **Total de pontos** e **Média por aluno**.
- O pódio dos três primeiros, com os pontos de cada um.
- Da quarta posição em diante, a lista com **Posição**, **Aluno**, **Pontos no período**, **Último acesso em** e **Progresso** no produto.

Clique numa linha, ou no pódio, para abrir o perfil do aluno.

- O ranking vai até a posição 100.
- Em caso de empate, vale a ordem alfabética do nome.
- Sem pontos no período, a tela mostra **Ranking vazio**.

Os pontos automáticos levam cerca de 15 minutos para entrar no ranking do painel. Um ajuste manual aparece na hora. Na área do aluno, o ranking muda uma vez por dia.

## O que é diferente dos relatórios gerais

| | No produto | No menu **Relatórios** |
|---|---|---|
| Escopo | Só este produto | A conta inteira, com filtros de produto |
| Relatório de aulas | O mesmo relatório, já aberto neste produto | Dentro do relatório de produtos, produto por produto |
| Ranking | Só os pontos ganhos neste produto, com a coluna **Progresso** | Todos os pontos, inclusive ajustes sem produto |

O relatório de aulas é o mesmo nos dois lugares. Os números são iguais.

## Bom saber

- **Relatório por aluno.** Para ver como um aluno está indo, use o perfil dele: a aba **Produtos** e o dossiê de progresso. Veja [Perfil do aluno](https://help.cademi.cloud/pt/alunos/perfil-do-aluno.md).
- **Likes e dislikes.** São as avaliações que os alunos dão às aulas. Uma aula excluída sai do relatório.
- **Quem sai do ranking.** Alunos excluídos não aparecem no ranking.

## Perguntas frequentes

**O aluno assistiu hoje e o relatório não mudou.** O relatório de aulas muda uma vez por dia. O que ele fez hoje aparece amanhã.

**Dei pontos a um aluno e ele não subiu no ranking do produto.** O ajuste não está ligado a este produto. Um ajuste sem produto só conta no ranking geral.

**Por que o progresso médio está alto, se poucos alunos estudam?** A média conta só os alunos com progresso. Quem tem acesso e nunca começou fica de fora.