# Clones

> As plataformas filhas da conta: o que o clone recebe da origem, o que ele pode mudar, o que fica separado, o limite de alunos e a replicação.

Um clone é uma plataforma filha desta conta. Ele recebe o conteúdo desta conta para que uma franquia ou um parceiro venda os mesmos cursos com marca, domínio e checkout próprios. Em **Configurações > Clones** você vê as plataformas filhas, ajusta o limite de alunos de cada uma e liga ou desliga a replicação.

A tela só existe na conta de origem, e só aparece quando ela tem clones.

## A ideia em um minuto

- A **origem** é a conta que cria e edita o conteúdo.
- O **clone** é a conta filha. Ele recebe esse conteúdo.
- A **replicação** é o envio do conteúdo da origem para o clone.

**A regra mais importante:** a origem é dona do conteúdo, e cada clone é dono dos próprios alunos e das próprias vendas. O conteúdo recebido se edita na origem. Os alunos de um clone nunca passam para a origem, nem para outro clone.

O que vai da origem para o clone e o que fica em cada conta:

```mermaid
flowchart TD
    accTitle: Da origem para o clone
    accDescr: A conta de origem cria e edita o conteúdo, e a replicação o leva ao clone, onde os itens aparecem com o selo Réplica. Nesses itens, o clone só publica ou despublica e ajusta cor, capa e certificado do produto; nome, conteúdo e estrutura se editam na origem. Alunos, vendas, progresso, atendimento, relatórios e o domínio são só do clone.
    origem["Conta de origem"]
    conteudo["Vitrines, produtos, aulas, provas, entregas e menu"]
    clone["Clone"]
    recebido["Itens com o selo Réplica"]
    pode["O clone pode: publicar ou despublicar, cor, capa e certificado do produto"]
    naopode["Nome, conteúdo e estrutura: só na origem"]
    proprio["Só do clone: alunos, vendas, progresso, atendimento, relatórios e domínio"]
    origem -->|Cria e edita| conteudo
    conteudo -->|Replicação| recebido
    clone --> recebido
    clone --> proprio
    recebido --> pode
    recebido --> naopode
    classDef destaque stroke:#ff005c,stroke-width:2px
    class recebido destaque
```

## O que vai e o que fica

**O que a origem envia**:

- vitrines, produtos, módulos, aulas, provas e questões;
- banners e os links do menu do aluno;
- as programações de liberação e as entregas;
- os nomes das tags de aluno;
- o termo de cada produto e a regra de emissão do certificado;
- os blocos de código personalizado.

**O que o clone pode mudar no que recebeu**:

- publicar ou despublicar;
- num produto, a cor, a capa e o certificado (ligar, desligar e mudar o visual).

**O que fica só no clone**:

- alunos, matrículas, vendas e progresso;
- atendimento e relatórios;
- quais alunos têm cada tag;
- o domínio próprio;
- tudo o que o clone criou: as vitrines, os produtos e as entregas dele.

No clone, as vitrines, os produtos, as provas e as entregas que vêm da origem aparecem com o selo **Réplica**. Nome, conteúdo, estrutura, entregas e programações de um item recebido se editam na origem.

O clone não inclui um produto numa vitrine recebida. Ele também não deriva um produto recebido. Se uma aula precisa ser diferente para uma franquia, escolha um caminho:

- edite a aula na origem, se a mudança serve a todos;
- ou dê àquele clone um produto próprio, numa vitrine criada por ele.

O termo da plataforma é copiado quando o clone é criado. Depois, ele não acompanha as edições da origem. Os termos de produto acompanham.

Os arquivos são compartilhados, não copiados: o mesmo vídeo ou PDF conta uma vez no armazenamento. A cobrança é da origem. Um clone não vê avisos de cobrança.

## A tela

Cada linha é uma plataforma filha. As colunas são:

- **ID**;
- **Domínio**: o subdomínio e, se houver, o domínio próprio;
- **Alunos**: quantos tem hoje e o limite;
- **Acesso admin** e **Acesso aluno**: há quantos dias alguém entrou;
- **Últ. certificado**, **Tempo de uso** e **Criada em**.

Quem vê o financeiro da conta vê também a coluna **Plano**. Um clone com a replicação desligada mostra **Sem replicação** abaixo do domínio.

A busca procura por subdomínio ou domínio. Os filtros recortam a lista:

| Filtro | Opções |
|---|---|
| **Criada em** | Um intervalo de datas |
| **Limite de alunos** | **Sem nenhum aluno**, **No limite do plano** |
| **Domínio** | **Domínio ativo**, **Domínio em processo**, **Domínio com problema**, **Só subdomínio** |
| **Acesso do admin** | **Sem acesso há 30 dias**, **Sem acesso há 90 dias**, **Nunca acessou** |
| **Acesso do aluno** | **Sem acesso há 30 dias**, **Sem acesso há 90 dias**, **Nenhum aluno acessou** |
| **Certificado** | **Já emitiu certificado**, **Nunca emitiu certificado** |

Clique na linha para abrir a plataforma filha numa nova aba. Você já entra no painel dela: um administrador da origem entra nos clones sem outra senha. A **Lixeira** lista as filhas excluídas.

## Passo a passo

### Mudar o limite de alunos de um clone

1. Abra **Configurações > Clones**.
2. Na linha do clone, clique no número da coluna **Alunos**.
3. Na janela, confira **Alunos hoje**: quantos alunos a plataforma tem.
4. Em **Limite de alunos**, digite o máximo. Vazio ou zero deixa a plataforma sem limite.
5. Clique em **Salvar**.

**Atenção:** no limite, a plataforma filha recusa o próximo aluno novo. Isso vale para o cadastro gratuito, a criação à mão e a venda de alguém que ainda não está nela. A venda fica registrada com erro. Depois de abrir vaga, você pode reprocessar a venda (veja [Pagou e não tem acesso](https://help.cademi.cloud/pt/vendas/pagou-e-nao-tem-acesso.md)). Quem já está lá continua entrando. Diminuir o limite não remove ninguém.

### Ligar ou desligar a replicação

No menu da linha:

- **Desativar replicação** faz a filha parar de receber conteúdo novo da origem.
- **Ativar replicação** volta a enviar.

Desligar não apaga nada. O que o clone já recebeu fica, e as edições e exclusões desses itens continuam chegando. O que para é a entrada de itens novos.

O que a chave da replicação decide:

```mermaid
flowchart TD
    accTitle: O que chega ao clone
    accDescr: Um item novo na origem só chega ao clone com a replicação ligada. Uma edição, uma exclusão ou uma mudança de status de um item que o clone já recebeu chega sempre, ligada ou não.
    mudanca{"O que mudou na origem?"}
    ligada{"Replicação do clone ligada?"}
    chega["Chega ao clone"]
    naochega["Não chega"]
    mudanca -->|Item novo| ligada
    mudanca -->|Edição, exclusão ou status de item já recebido| chega
    ligada -->|Sim| chega
    ligada -->|Não| naochega
```

## Bom saber

- **Publicar na origem publica nos clones.** Uma mudança de status na origem sobrescreve a escolha do clone. Para esconder um curso só numa franquia, despublique lá. A próxima mudança de status na origem traz o curso de volta.
- **Excluir na origem manda as cópias para a lixeira.** Restaurar na origem não restaura nos clones.
- **Esta tela não cria clones.** Ela administra os que já existem. Um clone novo é criado pela equipe da Cademí: fale com o suporte.
- **Os alunos não atravessam contas.** O mesmo e-mail num clone e na origem são dois alunos. Para ver os alunos de uma filha, entre nela pela linha.
- **Domínio.** Um clone nasce sem o domínio próprio da origem. Ele cadastra o seu em [Domínio](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/dominio.md).

## Perguntas frequentes

**Quero que uma franquia tenha uma aula diferente das outras.** Se a mudança serve a todas, edite a aula na origem. Se não, dê àquele clone um produto próprio numa vitrine criada por ele. Conteúdo recebido não se edita no clone.

**Desliguei a replicação e os cursos antigos continuaram mudando.** É o esperado: desligar vale para os itens novos. Edições e exclusões do que o clone já tem continuam chegando.

**Uma venda na franquia deu erro de limite de alunos.** Aumente o **Limite de alunos** da filha, ou libere vaga nela. Depois, reprocesse a venda na plataforma filha.

**Despubliquei um curso no clone e ele voltou.** A origem mudou o status do curso. Uma mudança de status na origem sobrescreve a escolha do clone.