# Antes de vender, confira

> A lista de conferência antes da primeira venda: conteúdo publicado, entrega no gateway, compra de teste, e-mails, domínio, aparência, termo e equipe.

Antes de abrir as vendas, confira a lista abaixo, na ordem. Faça o mesmo antes de trazer os alunos que você já tem.

Cada item evita uma reclamação comum:

- o aluno que pagou e não vê o curso;
- o e-mail que chega sem a sua marca;
- o módulo que abriu antes da hora.

**A regra mais importante:** sem a entrega do passo 3, nenhuma venda libera acesso.

## 1. O conteúdo está publicado

Vitrine, produto, módulos e aulas nascem em **Rascunho**. Só o administrador vê o rascunho.

Para o aluno ver, o status precisa ser **Publicado** ou **Não listado**. **Não listado** fica visível só para quem tem acesso. Dentro do produto, **Publicar tudo** publica módulos e aulas de uma vez.

Confira também a **URL de oferta** de cada produto pago. É a página para onde vai o aluno que vê o produto na vitrine e não o tem. Sem ela, a página **Início** conta o produto em **Produtos sem oferta**.

Veja [Vitrines e grupos](https://help.cademi.cloud/pt/conteudo/vitrines-e-grupos.md), [Produtos e formatos](https://help.cademi.cloud/pt/conteudo/produtos.md) e [Módulos e aulas](https://help.cademi.cloud/pt/conteudo/modulos-e-aulas.md).

## 2. A liberação está do jeito que você quer

Sem programação, todas as aulas abrem assim que o aluno recebe o acesso.

O curso abre por partes? Por exemplo: um módulo por semana, numa data, depois de uma prova. Então:

1. Antes da primeira venda, crie a programação em **Conteúdo > Conteúdo programado**.
2. Confira cada regra.

Veja [Conteúdo programado](https://help.cademi.cloud/pt/conteudo/conteudo-programado.md).

## 3. A entrega existe e está ligada ao gateway

É a entrega que transforma uma venda em acesso. Crie uma entrega para a oferta que você vende:

1. Abra **Vendas > Entregas** e crie a entrega.
2. Escolha o gateway em **Selecione um Gateway**.
3. Preencha o **ID do Produto** exatamente como o gateway envia.
4. Escolha a **Modalidade de Venda**: **Venda única** ou **Assinatura**.
5. Escolha os produtos liberados e o **Tempo de Acesso** de cada um.
6. Escolha a programação e as tags.
7. No gateway, cole a URL de postback da entrega.
8. No gateway, marque os eventos.

**Atenção: é aqui que mais acontece erro.** Uma venda que chega sem entrega correspondente fica guardada em **Vendas**. Mas ela não libera nada.

Veja [Entregas](https://help.cademi.cloud/pt/vendas/entregas.md) e [Gateways de pagamento](https://help.cademi.cloud/pt/vendas/gateways.md).

## 4. Uma compra de teste passou

Faça uma compra real da oferta. Use um e-mail que não seja de administrador da conta. Depois, confira:

- A entrega mostra **Última venda recebida** com a data, no bloco **Conexão com o gateway**.
- A venda aparece em **Vendas > Vendas** como processada. Se ela veio com erro, **Ver as vendas com erro** mostra o motivo.
- O e-mail de acesso chegou.
- O login do e-mail entra na área do aluno e abre o produto certo, pelo tempo certo.

Veja [Vendas recebidas](https://help.cademi.cloud/pt/vendas/vendas-recebidas.md) e [O aluno pagou e não tem acesso](https://help.cademi.cloud/pt/vendas/pagou-e-nao-tem-acesso.md).

## 5. Os e-mails têm a sua cara

Em **Configurações > E-mails**, ajuste a aparência, o remetente e os modelos:

- **Boas-vindas de compra**: a primeira venda de um aluno novo;
- **Boas-vindas de importação**;
- o de cadastro gratuito;
- o de acesso novo.

Os três primeiros levam o login e a senha. Você pode editar o texto deles. Veja [E-mails](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/e-mails.md).

## 6. Domínio e aparência

- **Configurações > Domínio**: o endereço com a sua marca, como cursos.suamarca.com.br. Ele precisa ser um subdomínio. A Cademí não aceita um domínio raiz. Veja [Domínio](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/dominio.md).
- **Configurações > Área do aluno**: título das páginas, cor de destaque, logo, menu do aluno e rodapé. Veja [Área do aluno](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/area-do-aluno.md).
- **Configurações > Telas de acesso**: o visual das telas de login e cadastro. Veja [Telas de acesso](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/telas-de-acesso.md).
- **Configurações > Compartilhamento**: como o link da plataforma aparece nas redes sociais e no WhatsApp. Veja [Compartilhamento](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/compartilhamento.md).
- **Configurações > Aplicativo**: se você quer oferecer o aplicativo. Veja [Aplicativo](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/aplicativo.md).

Depois, abra **Acessar como aluno** e percorra a área do aluno: a vitrine, a página do produto, uma aula. Veja [O painel no primeiro acesso](https://help.cademi.cloud/pt/comecando/o-painel.md).

## 7. Termo de aceite

Se o aluno precisa aceitar um termo:

1. Defina o **Termo de Aceite Inicial** da plataforma em **Configurações > Área do aluno**.
2. Defina o termo de um produto em **Definições**, dentro do produto.

Quem já aceitou não precisa aceitar de novo quando o texto muda. Veja [Área do aluno](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/area-do-aluno.md) e [Termo de aceite do produto](https://help.cademi.cloud/pt/conteudo/termo-de-aceite-do-produto.md).

## 8. A equipe tem acesso

Em **Configurações > Administradores**, crie um acesso para cada pessoa da equipe. Dê a cada uma as permissões do papel dela.

Use um e-mail diferente do que a pessoa usa como aluna. O login tenta primeiro a senha de administrador. Veja [Administradores](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/administradores.md).

## Bom saber

- **Senha e dispositivos.** Duas configurações ficam em **Configurações > Segurança > Autenticação**: a senha inicial de alunos novos e o limite de dispositivos por aluno (3 por padrão). Veja [Autenticação](https://help.cademi.cloud/pt/configuracoes/autenticacao.md).
- **Limite de alunos.** Toda venda, cadastro ou importação precisa de uma vaga no plano. A página **Início** mostra a porcentagem usada. O detalhe está em **Plano**, no menu do avatar. Veja [Plano e limite de alunos](https://help.cademi.cloud/pt/conta/plano.md).
- **Alunos que você já tem.** Traga os alunos por planilha em **Alunos > Importações**. Faça isso depois de conferir a lista acima. Veja [Importação de alunos](https://help.cademi.cloud/pt/alunos/importacao.md).
- **Certificado.** Se o curso emite certificado, ative e configure dentro do produto. Faça isso antes de a primeira turma terminar. Veja [Certificados](https://help.cademi.cloud/pt/conteudo/certificados.md).