# Términos de aceptación del producto

> Un texto que el alumno acepta antes de abrir un producto: cómo escribirlo, qué pasa cuando cambias el texto y dónde ver quién lo aceptó.

Los términos de aceptación del producto son un texto que el alumno tiene que leer y aceptar antes de abrir ese producto. Úsalos para las reglas de un solo contenido. Por ejemplo: un entrenamiento que exige acompañamiento médico, o un curso con reglas de uso propias.

## Cómo funciona

Existen dos términos, y uno no depende del otro:

| Términos | Dónde los escribes | Cuándo el alumno tiene que aceptarlos |
|---|---|---|
| De la plataforma | [Configuraciones > Área del alumno](/es/configuracoes/area-do-aluno), en **Términos de aceptación en el primer acceso** | En el primer acceso, antes de cualquier página |
| Del producto | En el producto, pestaña **Términos de aceptación**, en **Términos de Aceptación Iniciales** | Cuando abre ese producto |

Para los términos de la plataforma, haz clic en **Agregar términos** o **Editar términos**. Un alumno puede tener que aceptar los dos: los de la plataforma cuando entra y los del producto cuando abre el curso. Cada producto tiene como máximo unos términos.

- **Los términos son el texto.** Si el editor está en blanco, el producto no pide aceptación. Borrar el texto quita la exigencia en el momento.
- **Los términos no tienen versiones.** Quien ya aceptó no tiene que aceptar de nuevo, aunque cambies el texto o lo borres y lo escribas otra vez. Solo quien nunca aceptó ese producto ve el texto actual.
- **La Cademí registra cada aceptación**, con la fecha, la hora, la dirección IP y el navegador del alumno. En el panel, el registro está en la pestaña **Registros** del perfil del alumno: "Aceptó los términos del producto:" y el nombre del producto. Consulta [Perfil del alumno](/es/alunos/perfil-do-aluno).

**Atención: aquí es donde ocurren más errores.** Julia cambia el texto de los términos y espera que todos los acepten de nuevo. Eso no pasa: quien ya aceptó sigue con la aceptación anterior. Si el texto nuevo necesita que todos lo acepten, avisa a los alumnos por otro canal.

## Paso a paso

1. Abre el producto en **Contenido > Productos**.
2. Haz clic en la pestaña **Términos de aceptación**. Está en el grupo **Configuraciones** de las pestañas del producto.
3. Escribe el texto en el editor, en **Términos de Aceptación Iniciales**. Es el mismo editor de las clases: títulos, párrafos, listas.

La pantalla guarda sola mientras escribes. Cuando terminas, la barra del pie de la pantalla muestra **Guardado**. Para quitar los términos, borra el texto.

## Lo que ve el alumno

Cuando el alumno abre el producto, antes del contenido, ve:

1. la página **Términos de Aceptación**, con el nombre del producto y el texto;
2. desde dónde está firmando: la dirección IP y el navegador. Ese es el registro que guarda la Cademí;
3. la casilla **He leído y acepto los Términos y Condiciones expuestos arriba**;
4. el botón **Firmar y acceder al contenido**.

Si no marca la casilla, la pantalla avisa que necesita aceptar los términos para continuar. Después de aceptar, no vuelve a ver los términos en ese producto.

## Para tener en cuenta

- **Probar los términos.** La vista previa como alumno (**Acceder como alumno**) se salta los términos y no registra nada. **Entrar como el alumno** tampoco le pide los términos al administrador. Para ver la pantalla como la ve el alumno, usa un alumno de prueba real.
- **Enlace en el pie de página.** Desactivar **Mostrar enlace a los términos de uso**, en el pie de página del área del alumno (**Configuraciones > Área del alumno**), oculta solo el enlace. La pantalla de aceptación sigue.
- **Términos de otra cuenta.** En un producto sincronizado de otra cuenta, los términos se abren solo para lectura. Cambias los términos en la cuenta de origen.
- **Sin texto listo.** La pantalla no trae un modelo de texto. Los términos son tuyos: escríbelos con quien se encarga de la parte legal de tu empresa.

## Preguntas frecuentes

**Reescribí los términos. ¿Quien ya aceptó tiene que aceptar de nuevo?** No, y no hay forma de pedirlo. La aceptación de un producto vale una vez. Si el texto nuevo necesita una nueva aceptación de todos, avisa a los alumnos por otro canal.

**¿Dónde veo quién aceptó?** En el perfil de cada alumno, pestaña **Registros**. El evento es "Aceptó los términos del producto:" con el nombre del producto, la fecha, la IP y el dispositivo.

**¿Los términos valen para toda la plataforma?** No. Estos términos son solo del producto. Los términos de toda el área del alumno están en **Configuraciones > Área del alumno**, en **Términos de aceptación en el primer acceso**.

**Probé como alumno y los términos no aparecieron.** La vista previa y el acceso como el alumno no le piden los términos al administrador. Prueba con un alumno real.